قوانین مرجوعی

در فروشگاه آرایشی و بهداشتی مهتاب، رضایت شما را در اولویت قرار دارد. برای بازگشت کالا، لطفاً شرایط زیر را مطالعه کنید:

1. مدت زمان بازگشت: درخواست بازگشت کالا باید حداکثر تا ۳ روز پس از دریافت محصول با فروشگاه مطرح شود.

2. وضعیت محصول: کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با بسته‌بندی سالم بازگردانده شود.

3. محصولات غیرقابل بازگشت: محصولاتی که باز شده، جعبه انها از فرم اولیه خارج یا استفاده شده باشند، امکان بازگشت ندارند.

4. فرایند بازگشت: ابتدا با بخش پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید. پس از تأیید، کالا را به آدرس مشخص شده ارسال کنید.

5. بازگشت وجه: مبلغ پرداختی پس از بررسی و تأیید وضعیت کالا، در کوتاه‌ترین زمان ممکن به حساب شما بازگردانده می‌شود.


برای اطلاعات بیشتر یا هرگونه سؤال، با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما